Sự phát triển của Marketing trong 3 năm tới (2025-2028) – Dự báo

Dự báo về sự phát triển của marketing trong 3 năm tới (2025-2028)

dự báo về sự phát triển của marketing trong 3 năm tới (2025-2028) sẽ được định hình bởi một số xu hướng chính, bao gồm sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo (ai), sự thay đổi trong hành vi tìm kiếm và mua sắm của người tiêu dùng, cũng như sự hội tụ của các nền tảng kỹ thuật số. Dưới đây là một số dự báo và xu hướng chính:

1. Sự phát triển của AI trong marketing

Ai và học máy (ml) đang trở thành những công cụ không thể thiếu trong marketing, giúp tự động hóa, cá nhân hóa và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả hơn. Dự kiến, ai sẽ chiếm 75% các hoạt động marketing vào năm 2025[1][3].

Ai integration

Ai và học máy (ml) đang trở thành những công cụ không thể thiếu trong marketing, giúp tự động hóa, cá nhân hóa và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả hơn. Dự kiến, ai sẽ chiếm 75% các hoạt động marketing vào năm 2025[1][3].

Ai agents

Năm 2025 được dự đoán là năm của các đại lý ai, những công cụ thông minh có thể tự động hóa các nhiệm vụ phức tạp và giúp quản lý dữ liệu khách hàng một cách chính xác hơn[3].

2. Thay đổi trong hành vi tìm kiếm

Người dùng đang chuyển sang sử dụng các nền tảng xã hội và ứng dụng như tiktok, youtube, và chatgpt để tìm kiếm thông tin, khiến cho việc tối ưu hóa tìm kiếm trên nhiều nền tảng trở nên quan trọng[1].

Search everywhere optimization

Người dùng đang chuyển sang sử dụng các nền tảng xã hội và ứng dụng như tiktok, youtube, và chatgpt để tìm kiếm thông tin, khiến cho việc tối ưu hóa tìm kiếm trên nhiều nền tảng trở nên quan trọng[1].

Voice và visual search

Tìm kiếm bằng giọng nói và hình ảnh đang trở nên phổ biến hơn, với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm bằng giọng nói hàng tháng và 10 tỷ lượt tìm kiếm hình ảnh[1].

3. Sự phát triển của thương mại xã hội (social commerce)

Dự kiến, thương mại xã hội sẽ đạt giá trị hơn 1 nghìn tỷ usd vào năm 2028, biến các nền tảng xã hội thành những cửa hàng trực tuyến mới[1].

Social commerce

Dự kiến, thương mại xã hội sẽ đạt giá trị hơn 1 nghìn tỷ usd vào năm 2028, biến các nền tảng xã hội thành những cửa hàng trực tuyến mới[1].

Influencer marketing

Người có ảnh hưởng trên mạng xã hội sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm và thúc đẩy mua sắm trực tiếp thông qua các tính năng mua sắm tương tác[1].

4. Sự thay đổi trong sử dụng mạng xã hội

Dự kiến 50% người tiêu dùng sẽ hạn chế sử dụng mạng xã hội vào năm 2025 do chất lượng giảm, dẫn đến việc các doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược marketing của mình[2][5].

Sự suy giảm của mạng xã hội

Dự kiến 50% người tiêu dùng sẽ hạn chế sử dụng mạng xã hội vào năm 2025 do chất lượng giảm, dẫn đến việc các doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược marketing của mình[2][5].

Thương hiệu không ai

Một số thương hiệu có thể chọn định vị mình như những thương hiệu “thân thiện” không sử dụng ai để thu hút khách hàng quan tâm đến tính chân thực và đạo đức[2].

5. Tác động của genai và bảo vệ thương hiệu

công nghệ genai sẽ tiếp tục thay đổi cách thức tiếp cận khách hàng và tạo ra những thách thức mới về lòng tin và bảo vệ thương hiệu. dự kiến, 60% giám đốc marketing sẽ triển khai biện pháp bảo vệ thương hiệu khỏi lừa đảo do genai vào năm 2026[2].

GenAI

Công nghệ GenAI sẽ tiếp tục thay đổi cách thức tiếp cận khách hàng và tạo ra những thách thức mới về lòng tin và bảo vệ thương hiệu. dự kiến, 60% giám đốc marketing sẽ triển khai biện pháp bảo vệ thương hiệu khỏi lừa đảo do genai vào năm 2026[2].

Giảm lưu lượng truy cập tự nhiên

Sự phát triển của genai có thể làm giảm lưu lượng truy cập tự nhiên (organic search traffic) của các thương hiệu, khiến cho việc tập trung vào quảng cáo trả phí và nội dung chất lượng trở nên quan trọng hơn[2].

Tóm lại, trong 3 năm tới, marketing sẽ tiếp tục phát triển với sự hỗ trợ mạnh mẽ của AI, sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng, và sự hội tụ của các nền tảng kỹ thuật số. Các doanh nghiệp cần chủ động thích nghi và điều chỉnh chiến lược của mình để tận dụng những cơ hội mới và vượt qua thách thức.